国际邮轮协会（CLIA）成员始终致力于为全球远洋邮轮旅客提供舒适周到的服务。为践行这一承诺，各成员单位共同制定以下乘客权利条款：
一、当船上无法充分提供食品、饮用水、如厕设施及医疗保障等基本物资时，乘客有权要求离港停靠的船舶准予下船，惟需满足船长对乘客安全的考量及港口海关移民管制要求。
二、因机械故障导致航程取消时，乘客有权获得全额退款；若因此提前终止航程，有权按比例获得退款。
三、在超越内河或沿岸水域航行的邮轮上，乘客有权获得全职专业医护人员的应急医疗救助，直至岸上医疗接驳到位。
四、当发生机械故障或紧急情况导致航程调整时，乘客有权及时获取行程变更信息及故障处置进展。
五、乘客有权要求邮轮配备熟练掌握应急疏散流程的合格船员。
六、当主发电机发生故障时，乘客有权启用应急电源系统。
七、因机械故障导致航程提前终止时，乘客有权获偿前往原定目的港或返回居住城市的交通费用。
八、因机械故障提前结束航程而需在非计划港口过夜时，乘客有权获提供住宿安置。
九、乘客有权通过各邮轮公司官网公布的免费热线，咨询船舶运营相关事宜。
十、乘客有权在各邮轮公司官网查阅本《邮轮乘客权利法案》全文。
有关您的权利的更多信息，请致电 (866) 562-7625。